陳春花最新演講：企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與傳承

導讀：第三屆全國青年企業(yè)家峰會9月25日在福州舉行。北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長陳春花教授圍繞 “企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)與超越”作主旨報告，以下為演講實錄。

 

大家好，我很高興有機會能在這個時間跟大家做一些交流。其實對于企業(yè)的發(fā)展來講，有一個最永恒的話題就是可持續(xù)性?？沙掷m(xù)性會涉及到經營本身，涉及到組織，涉及到傳承，涉及到跟環(huán)境之間的互動。

 

剛才黃教授已經從宏觀視角跟大家做了介紹，我下面從微觀的視角跟大家討論怎么回答問題。

 

我先從兩個非常長期跟蹤的企業(yè)發(fā)展研究開始跟各位介紹。我自己有一個特別長的研究，從1992年開始，這個研究設定30年，所以很快到2022年就結束了。在這個研究當中，我們看一個優(yōu)秀的企業(yè)維度有多少個，我們按照所有文獻研究看，實際上有八個維度。

 

這八個維度中有一部分其實是面向環(huán)境，面向市場，但是也有很大一部分是面向組織本身，比如說你自己的能力、治理結構、領導層。這樣八個維度其實引發(fā)了我從1992年開始做對中國領先企業(yè)的研究。對于中國領先企業(yè)的研究中，我是從1982天到1992年去篩選的，篩選好了以后再從1992年開始正式展開研究，所以說研究會長達30年，每十年作為一個周期。

 

在長期演習中，當初的篩選企業(yè)非常多，最后篩選出五家企業(yè)，根據(jù)所有制、市場化程度，對2C、2B、上市非上市來選，我們也同時對國外的參照公司做了比較，第一個十年1992到2002年。再看第二個十年，從2002到2012年第二個十年中就會發(fā)現(xiàn)變化很大。如果第一個十年還是從企業(yè)自己內在的力量跟國家大的環(huán)境、順應改革開放發(fā)展，到第二個十年所有的企業(yè)都開始面對全球化、WTO和國際市場。當走到這個時間的時候就會呈現(xiàn)曾經領先的公司就被淘汰，新的公司成為新興的企業(yè)脫穎而出。

 

我繼續(xù)研究，現(xiàn)在研究還沒有結束，到2022年才結束，到第三個十年的時候，我們就會發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化變得更加的巨大，而在巨大的環(huán)境中，我們會有中國企業(yè)開始進入全球領先的位置，領先的位置中就遭遇到更巨大的挑戰(zhàn)。而我們也會誕生出很多新興的企業(yè)成為一線的新興部分。

 

這是我過去30年做的非常長線的研究，這個研究其實給我非常大的幫助，讓我看一個企業(yè)持續(xù)存活到底有什么影響。

 

再看另外一個日本研究，日本研究中就是研究一百年歷史以上的公司，兩百年歷史以上的公司，五百年歷史以上的公司，我們看了這個數(shù)據(jù)很震驚。你看一百年以上的長壽公司，日本有25000多家，而且其中超過500年歷史的公司有168家。排第二位是美國，有一萬多家，第三位是德國7600多家，如果我們把這個時間再拉長，拉到200年以上的時候日本有接近4000家，德國有1800家，英國467家。

 

我們關注的是為什么這些企業(yè)是長壽的。我們會發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)能長壽的原因是有六個要素，這六個要素中非常重要的，無論是長期的企業(yè)經營理念，還是亮麗經營持續(xù)增長的能力，還是自己自身優(yōu)勢，長期重視什么，重視保持與利益相關者的良好關系，更重要是確保自身的企業(yè)安全，同時讓下一代傳承下去的強烈意志。這些是我們看到的重要性。

 

當然一個很重要的支撐就是價值觀，所以無論是從內在的角度看中國企業(yè)的成長30年，還是看日本長壽的企業(yè)，我們會發(fā)現(xiàn)共同意志、包容性、進取心是最重要的。所以我們來到福州，看到閩商不僅僅是愛拼能闖，很重要是包容學習和慈善概念和共生的概念。所以我們在理解這個部分的時候就會發(fā)現(xiàn)這些非常大量的日本老企業(yè)的存在，會看到兩個最重要的特點，百年老店最重要的特征是傳統(tǒng)和地區(qū)嵌入的組織，更重要商人共同體形成的自我約束和規(guī)范尋求商業(yè)的社會正當性和社會的認可。

 

這樣的研究給了我一個幫助，我們看企業(yè)的組織管理和企業(yè)的發(fā)展中，非常重要的是，你的基本假設和這個假設對他的影響，比如說這個疫情有一句話是一直在我腦海中不斷反復的呈現(xiàn)，就是風會熄滅蠟燭，卻能使火越燒越旺。這是我們理解外部環(huán)境中，怎么應對變化，你的價值觀和你的判斷。

 

所以我們討論一個企業(yè)的時候會非常在意你自己的經營理論，你自己的基本判斷和你的價值觀，有一個重要的非常重要的三個理論，一個是組織首先要有對環(huán)境的假設能力，包括今天怎么看疫情、怎么看中美、怎么看雙循環(huán)、怎么看內循環(huán)，這就是對環(huán)境的基本假設；之后自己要有對自己使命的假設，你自己的內部怎么判斷；三是完成使命，你的能力假設到底是什么。

 

所以我們在討論一家企業(yè)的時候，我們會發(fā)現(xiàn)評估標準是有兩個部分，一個部分是從經營視角看你的業(yè)務，你跟顧客間的關系，你跟股東間的關系。還有一部分是看社會，你怎么承擔這個社會的責任，對世界的貢獻，幫助改善每個人和長期的發(fā)展。

 

無論我自己30年的研究，還是日本的長壽企業(yè)的研究，我們都很清楚地知道，我們必須有一個長期主義的基本假設，這種假設就回答了你跟環(huán)境是一個共生的關系，你認識世界的方法必須是一個萬物一體和萬物生長的整體概念，同時是組織使命是向善的，而這恰恰是獲得能量的來源。

 

我們在這個基礎上就會發(fā)現(xiàn)所有的優(yōu)秀企業(yè)最重要的特征就是超越變革是必經之路。其中有幾個關鍵的特點：一個是為什么要超越變革，已有的能力決定了局限性，這是在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中最重要的教授克里斯坦森研究企業(yè)用的方法，一個企業(yè)最重要的能力有三部分構成，一個是能力，技術、設備能力，二是流程，能夠把這些資源整合起來，最后產生出產品。三是你的價值觀系統(tǒng)，做什么，不做什么。這是對重要的部分形成企業(yè)能力框架，而這個能力框架中，如果這些東西都是確定的，它也決定了你的基本局限性。

 

所以我們回過看歷史，為什么一定要強調超越，如果按原有的觀點理解局限性就會呈現(xiàn)出來。諾基亞看到蘋果出來一個新的產品出現(xiàn)的時候，是用原有的框架能力去看就不認為是一個能顛覆行業(yè)的產品，當我們討論一個企業(yè)的時候，首先要討論原有的能力框架是什么，我們希望企業(yè)家能力和能力本身的變化。

 

第一是企業(yè)自我生長的內涵。就是持續(xù)的自我轉型和自我更新。我們做長期的研究中可以得到很清晰的結論，優(yōu)秀的企業(yè)有三個很重要的共性特征，一個是有足夠的增長應對變化。一個是用持續(xù)的轉型變革獲取自己的增長。一個是遵從市場規(guī)律和客觀發(fā)展規(guī)律?？赡懿煌钠髽I(yè)有不同的做法，但是共性的特征中這三個是非常一致的。所以我們在討論一個企業(yè)為什么可以持續(xù)面對這些變化。

 

最近也是討論華為比較多，30年周期的案例中，五個企業(yè)中其中又有華為，接近30年的研究過程中，華為也剛好有30多年的歷史，你會發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)能走到今天很重要就是能不斷的自我尋求能力，一個是外部的沖擊，還有一部分是自己內部形成這樣的推動力量。正是因為一次又一次的自我超越使得它走到今天能夠面對巨大的挑戰(zhàn)。

 

第二我們看超越變革的時候，除了所做到的部分，很重要的就是組織最大的資產就是改變，改變最大的難題就是領域領導人本身，我們自己超越自己過往的經驗，怎么樣能夠改變自己原有的一些思維模式，其實這是非常關鍵的，所以我們在這個地方會看到中國非常多的企業(yè)有能力不斷的超越成長，這是我自己很幸運的共同工作過的公司。

 

我們在理解新希望的“新”，我實際上認為這恰恰是新希望這個組織具有非常大的核心特征，這個特征就是能夠與時俱進，能夠理解它的使命，跟著市場，跟整個社會，跟整個國家能夠很好的結合起來，當時很重要的一個埋頭拉車、抬頭看路、仰頭看天三結合的行動方略給我留下非常深刻的印象。

 

對于所有年輕企業(yè)家是有沒有能力面向未來，如果要面向未來，我們就可以看到不是一個個人的行為，我們可以告訴各位，過去兩個世紀以來，現(xiàn)代化給人帶來非常的財富和壽命并不是源于個人的能力，而是源于人們在組織中的合作，也就是整個組織本身的可持續(xù)性。因此我會告訴各位，我們可能有四件事情在今天是要調整出來的：一個是戰(zhàn)略認知的更新。這是過去三年基于數(shù)字化研究的結論。

 

數(shù)字化背景下看到的戰(zhàn)略邏輯不再是競爭，一定必須是一個共生的邏輯，不是滿足顧客的需求，而是創(chuàng)造顧客的需求，因此在戰(zhàn)略空間上其實是有巨大的變化的。我們傳統(tǒng)的戰(zhàn)略空間會討論三個問題，能做什么，想做什么，可做什么。我們是界定在產業(yè)內部的，你的初心、能力、資源。但是來到數(shù)字化的背景下，想做什么，必須要有能力賦予新的價值，不在于自己的資源和能力，而是跟誰連接和合作，可做什么不是在于行業(yè)內部有沒有能力跨界展開更多的空間，這是戰(zhàn)略上第一個變化。

 

第二個變化是重構。組織價值的重構，是有非常大的空間可能性。以前我們會討論內部的效率，今天是要建議組織跟外部之間，組織和組織之間的協(xié)同效率，我們稱之為是系統(tǒng)效率。我們對新組織的要求，就是因你存在，有沒有更多的生態(tài)出現(xiàn)，因你存在，有沒有更多的企業(yè)繁華生長起來，這是非常關鍵的。所以我們把稱之為是共生型組織，就是看你是否愿意陪同更多的企業(yè)持續(xù)做發(fā)展。

 

第三個變化是領導力刷新。我們有沒有能力讓更多的年輕人，更多人愿意在一個共同的工作場所富有創(chuàng)意，更有成效，甚至更熱愛你的工作。所以我是做組織研究，今天有一個很大的挑戰(zhàn)又是年輕員工怎么愿意更加奮斗，更加愿意專注這個事業(yè)，這是非常大的挑戰(zhàn)。

 

這對于領導者的角色是有變化的，你必須是一個布道者，能跟大家講清楚在一個動亂信息過窄的環(huán)境中怎么是必須堅守的。這是非常關鍵，要有能力設計，設計與夢想跟產品的關系，夢想跟組織的關系，一定是兩個系統(tǒng)設計都要做的。另外一個是能不能成為伙伴，領導力刷新的部分，領先的企業(yè)都在持續(xù)做，阿里巴巴的刷新，大家也很清楚看到價值觀的調整，騰訊的刷新在2019年也同步做展開。我們看到領導力刷新的時候就可以看到企業(yè)的可持續(xù)性是怎樣做推進的。

 

最后一個關鍵詞叫回歸。無論我們怎么樣討論這些變化，有一些東西是恒定不變的，就是你要回歸到價值的創(chuàng)造，只有在價值創(chuàng)造中穩(wěn)定的做創(chuàng)造這是恒定的，無論怎么樣談變，總有一些是不變的，這些不變的東西就是價值的創(chuàng)造，所以就是伙伴關系、生活意義和共生進步。

 

我們跟優(yōu)秀的企業(yè)在一起有三件事情是很確定的，一個是人在生活中并不是一個消費者，其實是一個生活者。所以商業(yè)和企業(yè)、市場和人的關系應該是提供生活的解決方案，而不是提供交易產品的關系。生意這個詞用中文解釋會更好，叫生活意義，所有好的商業(yè)一定是好的生意，好的商業(yè)一定是讓人的生活變得很有意義，這是非常明確的。第二個是企業(yè)是社會的一部分，它不會獨立于社會，一定是有多元責任，并不是只有商業(yè)責任，而是社會責任中非常重要的主體。第三是技術是人類進步的合作者，更多可能性，更大自由。如果從這個角度理解，我們回到價值本身，不確定中的確定就可以陪同我們持續(xù)的做增長。

 

最后用幾句話跟各位的交流，第一句話是什么樣的企業(yè)可以走向未來，從研究的角度回答你比較容易，我們認為融合生活驅動人類進步是下一個篇章。如果你的企業(yè)朝著這個方向做的，我們就認為是你是可以走向未來。

 

第二句話，什么樣的企業(yè)可以走向未來。一定是組織學習持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造，學習者掌握未來。這種學習不僅僅是個人，必須是一個組織的學習，我們在看未來的組織，其實是看組織的學習力，今天是有很多個體學習能力非常強的，但是組織學習能力不夠，真正持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造是由組織學習來的。

 

第三句話，什么樣的企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展和傳承。我自己是非常榮幸跟劉暢做了一段時間的搭檔，這個過程中我一直要求自己做四件事，一代二代之間的傳承最核心的就是這四件事，在新希望我也一直告訴自己要沿著這四件事做好。一個是核心價值觀的傳承，傳承的核心就是價值觀。有人說是財富，有人說是資產、機會和可能性，但真正是核心價值觀。二是兩代人的信任與欣賞。有些時候沒有辦法做到一代二代的傳承，這不是家族的概念，而是兩代人間是否真正的信任和欣賞。我常常看到很多新的接班人認為最需要調整的地方，總是認為上一代很多東西做得不好，我就反復告訴他你得先知道什么做得好。第三件事是整個團隊打造與共生協(xié)同。它不是交給一個人，而交給一個組織。四是專注于事業(yè)長期發(fā)展，這是四件事。

 

 

我用別人的一句話結束，往未來去看，為什么空間會變得更大，是因為真正的意義是在于生而為人的意義，更加開闊的理解，所以我很希望我們有機會更多的交流，也預祝大家對未來有更大的可能性。謝謝。（本文完）