最新《亞馬遜可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》中值得關(guān)注的十大要點(diǎn)

《氣候宣言》發(fā)布五周年之際，本次年度報(bào)告闡述了亞馬遜如何為客戶、員工和地球打造更加可持續(xù)的企業(yè)。

 

每年，亞馬遜都會(huì)通過發(fā)布《年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》，展示其在成為更加可持續(xù)的企業(yè)方面的最新進(jìn)展。在今年的報(bào)告中，亞馬遜宣布在2023年達(dá)成了一個(gè)重要里程碑——亞馬遜全球運(yùn)營(yíng)所使用的電能實(shí)現(xiàn)100% 可再生能源匹配，相較于原計(jì)劃提前七年達(dá)成目標(biāo)。亞馬遜在減少運(yùn)輸和配送車隊(duì)碳排放方面也取得了顯著進(jìn)展，目前全球有超過24000輛電動(dòng)貨車已投入運(yùn)營(yíng)。

 

亞馬遜將持續(xù)創(chuàng)新并投資新的解決方案，減少包裝并優(yōu)先使用可回收材料，同時(shí)確保訂單完好無損地送達(dá)客戶手中。在北美，亞馬遜最近宣布已經(jīng)使用紙質(zhì)填充物替代了包裹中95%的塑料填充袋，并力爭(zhēng)在年底前實(shí)現(xiàn)完全取代。此外，通過氣候宣言基金，亞馬遜投資了26家氣候領(lǐng)域的初創(chuàng)公司，并推動(dòng)來自45個(gè)國(guó)家的逾500家公司加入了《氣候宣言》。

 

以下為《亞馬遜2023年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》中的十大亮點(diǎn)。

 

1.通過投資風(fēng)能和太陽能擴(kuò)大零碳能源規(guī)模。2019年，亞馬遜設(shè)定了自身的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，即到2030年，包括數(shù)據(jù)中心、企業(yè)辦公室、實(shí)體商店和運(yùn)營(yíng)中心在內(nèi)的亞馬遜全球運(yùn)營(yíng)所使用的電能將實(shí)現(xiàn)100% 可再生能源匹配。2023年，得益于全球500多個(gè)太陽能和風(fēng)能項(xiàng)目，亞馬遜比原計(jì)劃提前七年實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。此外，彭博新能源財(cái)經(jīng)（Bloomberg NEF）顯示，亞馬遜已連續(xù)四年成為全球最大的可再生能源企業(yè)購(gòu)買者。

 

2.在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)降低總碳足跡和碳強(qiáng)度。2023年，亞馬遜的碳足跡降低了3%，碳強(qiáng)度下降了13%。碳強(qiáng)度的下降表明亞馬遜已成功實(shí)現(xiàn)了碳排增長(zhǎng)與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的脫鉤。碳強(qiáng)度指標(biāo)使我們能夠衡量碳足跡相對(duì)于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的變化情況。

 

3.推出亞馬遜可持續(xù)發(fā)展交流平臺(tái)（Amazon Sustainability Exchange），為供應(yīng)商提供信息交流資源。亞馬遜始終致力于尋找速度更快、創(chuàng)新的并為客戶提供最佳體驗(yàn)的方法，這需要與價(jià)值鏈上的各方密切合作。多年來，亞馬遜將可持續(xù)發(fā)展融入運(yùn)營(yíng)中，并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。期待通過分享這些知識(shí)，讓大家也能從亞馬遜的經(jīng)驗(yàn)中受益。全新推出的亞馬遜可持續(xù)發(fā)展交流平臺(tái)（Amazon Sustainability Exchange）提供了以往非公開的信息，將幫助各種規(guī)模的公司通過有效的步驟，實(shí)現(xiàn)凈零碳排放。

 

4.在配送中消除浪費(fèi)及一次性塑料的使用。在包裝方面，亞馬遜從保護(hù)商品的角度出發(fā)，確保客戶的訂單在送達(dá)時(shí)不會(huì)損壞。在此基礎(chǔ)上，亞馬遜也在尋找減少包裝材料使用的方法，并優(yōu)先使用可回收材料。自2015年以來，亞馬遜已實(shí)現(xiàn)每單包裝平均減量43%，減少了超過300萬噸的包裝材料使用，僅在2023年就減少了近50萬噸。在歐洲，亞馬遜將物流網(wǎng)絡(luò)中的一次性塑料包裝替換為100%可回收的紙和紙板包裝。在美國(guó)，亞馬遜宣布在俄亥俄州尤克里德建立了亞馬遜首個(gè)在出站包裝中不使用塑料的運(yùn)營(yíng)中心，全部采用可隨時(shí)回收的紙質(zhì)包裝。最近，亞馬遜已將北美交付包裝中95%的塑料填充袋替換為紙質(zhì)填充物，并將力爭(zhēng)在年底前實(shí)現(xiàn)完全取代。

 

5.以更高的運(yùn)營(yíng)效率將包裹更快送達(dá)客戶。全球各地的客戶每天都會(huì)收到包裹，并且許多城市的包裹已經(jīng)由電動(dòng)貨車（EVs）進(jìn)行配送。亞馬遜在全球范圍內(nèi)有超過24000輛電動(dòng)貨車已投入運(yùn)營(yíng)，在2023年運(yùn)送了6.8億個(gè)包裹。亞馬遜還將美國(guó)的運(yùn)營(yíng)中心、分揀中心、最后一英里的配送中心和運(yùn)輸車隊(duì)網(wǎng)絡(luò)重新劃分為八個(gè)區(qū)域，縮短商品與客戶的距離，優(yōu)化配送速度，這將節(jié)省近1600萬英里的行駛里程，讓配送車輛的減碳工作更進(jìn)一步。

 

6.優(yōu)化數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)，提升效率。亞馬遜云科技正在設(shè)計(jì)更加高效、更具韌性、更低碳足跡的數(shù)據(jù)中心，包括其服務(wù)器和硬件設(shè)施。從為服務(wù)器供電的基礎(chǔ)設(shè)施，到保持其冷卻的技術(shù)，亞馬遜云科技全球云基礎(chǔ)設(shè)施中每個(gè)部分都十分注重效率。由于亞馬遜云科技對(duì)創(chuàng)新和效率提升的不懈追求，組織機(jī)構(gòu)可以通過將人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的工作負(fù)載從本地遷移到亞馬遜云科技之上，顯著減少碳足跡。新的研究估計(jì)，亞馬遜云科技的基礎(chǔ)設(shè)施效率最高可達(dá)本地基礎(chǔ)設(shè)施的4.1倍，當(dāng)工作負(fù)載在亞馬遜云科技上優(yōu)化時(shí)，相關(guān)碳足跡可減少高達(dá)99%。

 

7.為客戶提供更多可持續(xù)的產(chǎn)品選擇。“亞馬遜氣候友好承諾項(xiàng)目”（Climate Pledge Friendly，CPF）能幫助客戶識(shí)別出經(jīng)過認(rèn)證的商品，其中包括可信賴的第三方提供的可持續(xù)認(rèn)證，以及亞馬遜自有可持續(xù)認(rèn)證。2023年，亞馬遜網(wǎng)站上有超過140萬種帶有CPF標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品可供購(gòu)買，比2022年增加了157%。

 

8.讓亞馬遜的每一代智能硬件都比上一代更低碳、更節(jié)能。我們從整個(gè)生命周期的維度上審視智能硬件產(chǎn)品 -- 從制造到客戶使用，再到最后的淘汰。到2023年底，超過67%的Echo和Fire TV設(shè)備都具有低功耗模式，這一功能可以在Echo智能音箱、智能顯示器和部分Fire TV設(shè)備空閑時(shí)降低能耗。我們正在努力為已經(jīng)投入使用的設(shè)備提供更新，以引入這一功能。

 

9.在亞馬遜價(jià)值鏈中創(chuàng)造安全、公平的工作環(huán)境。亞馬遜與志同道合的組織合作，改善價(jià)值鏈中人們的工作條件。2023年, 亞馬遜與國(guó)際移民組織建立了合作伙伴關(guān)系，以促進(jìn)供應(yīng)鏈中移民工人的權(quán)利和社會(huì)經(jīng)濟(jì)包容性，改善勞工跨行業(yè)的平穩(wěn)遷移。今年，亞馬遜通過加入Nirapon以及生命與建筑安全倡議(LABS)，推動(dòng)制造業(yè)供應(yīng)鏈打造安全健康的工作場(chǎng)所。Nirapon是一項(xiàng)由行業(yè)主導(dǎo)的倡議，致力于促進(jìn)孟加拉國(guó)工廠的工作場(chǎng)所安全。作為會(huì)員，亞馬遜將通過教育培訓(xùn)和能力建設(shè)，支持供應(yīng)商通過自我驅(qū)動(dòng)、持續(xù)改進(jìn)的方法推進(jìn)安全工作。LABS行業(yè)倡議致力于避免發(fā)生火災(zāi)、電氣和建筑物結(jié)構(gòu)安全等可預(yù)防的風(fēng)險(xiǎn)。作為L(zhǎng)ABS的成員，亞馬遜正與其他品牌合作，提高柬埔寨、印度、印度尼西亞和越南服裝供應(yīng)鏈的安全性。

 

10.在全球運(yùn)營(yíng)中踐行水資源合理利用。獲得清潔用水是人類的基本需求，但清潔的水資源正日益稀缺。亞馬遜正在采取措施提高用水效率并回饋水資源。2023年，亞馬遜為美國(guó)的建筑設(shè)計(jì)設(shè)立了新標(biāo)桿，將室內(nèi)用水量減少40%。在亞馬遜數(shù)據(jù)中心，亞馬遜云科技通過投資15個(gè)水資源回饋項(xiàng)目，在2023年向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)回饋35億升水，已經(jīng)完成了“到2030年實(shí)現(xiàn)水資源正效益”這一目標(biāo)的41%。

 

亞馬遜秉承四大原則：顧客至尚、崇尚創(chuàng)新、卓越運(yùn)營(yíng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)思考。亞馬遜致力于以客戶為中心, 努力成為“最佳雇主”，并打造安全的工作場(chǎng)所。公司開創(chuàng)了諸多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，包括客戶評(píng)論、一鍵下單、Prime會(huì)員服務(wù)、亞馬遜物流、亞馬遜云科技、職業(yè)選擇(Career Choice)、Fire平板電腦、FireTV、Amazon Echo、智能語音助手Alexa、Just Walk Out技術(shù)、Amazon Studios以及“氣候宣言”（The Climate Pledge）等等。在可持續(xù)發(fā)展的旅程中，每年的進(jìn)展都會(huì)有所不同。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展與增長(zhǎng)，亞馬遜相信努力將帶來改變。同時(shí)，亞馬遜在推出、執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)《氣候宣言》承諾的過程中將秉承一如既往的堅(jiān)定理念與行動(dòng)。