騰訊ESG：環(huán)境議題披露較全 深陷裁員、盜號風(fēng)波 |ESG案例研究

騰訊ESG評級“滑坡”背后，真實(shí)成色如何？

 

2023年3月22日，騰訊（00700.HK）發(fā)布了2022年四季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，2022年第四季度，騰訊實(shí)現(xiàn)營收1449.5億元，同比增長1%；調(diào)整后凈利潤297.1億元,同比增長19%。在上半年連續(xù)兩個(gè)季度凈利下滑的趨勢下，騰訊開啟了“降本增效”模式，將營銷費(fèi)用砍半的同時(shí)控制三大主業(yè)即廣告、游戲和金融科技（To B業(yè)務(wù)）的投入、精簡非核心業(yè)務(wù)，成功在四季度力挽狂瀾，交出了一份還算亮眼的業(yè)績答卷。

 

不過，騰訊在ESG（Environment、Social Responsibility、Corporate Governance，即環(huán)境、社會責(zé)任和公司治理）方面的表現(xiàn)則不如業(yè)績表現(xiàn)那般亮眼。

 

2022年8月底，其ESG評級被權(quán)威評級機(jī)構(gòu)晨星（Morningstar）旗下ESG研究與評級公司Sustainalytics 下調(diào)至“不符合聯(lián)合國原則 (non-compliant with UN principles)”類別。另外，國際主流評級機(jī)構(gòu)MSCI（明晟）也給出了騰訊BBB——AVERAGE（平均水平）的評級。

 

4月6日，騰訊發(fā)布了《2022年環(huán)境 、社會及管治報(bào)告》（下稱“報(bào)告”）。網(wǎng)易財(cái)經(jīng)ESG發(fā)現(xiàn)，騰訊確實(shí)存在“裁員風(fēng)波”，以及隱私與數(shù)據(jù)安全議題上“反盜號”措施并未跟上節(jié)奏等問題。

 

不過，騰訊在ESG實(shí)踐上也并非完全沒有可圈可點(diǎn)之處。騰訊在E（環(huán)境）議題上信息披露較全，是同行業(yè)少有對“范圍三碳排放”指標(biāo)進(jìn)行披露的企業(yè)。此外，騰訊在性別平等、未成年人保護(hù)等社會（S）議題上也有不錯(cuò)表現(xiàn)。

 

因ESG評級下降觸發(fā)基金減持

 

評級機(jī)構(gòu)晨星（Morningstar）旗下Sustainalytics的ESG研究與評級公司資料顯示，2022年8月底騰訊ESG評級被下調(diào)至“不符合聯(lián)合國原則 (non-compliant with UN principles)”類別。晨星（Morningstar）是美國一家對全球資本市場與基金有獨(dú)立投資研究的權(quán)威評級機(jī)構(gòu)，也是全球從事基金評級業(yè)務(wù)的唯一一家上市公司。

 

消息一出，AXA Investment Managers SA、Candriam和Storebrand Asset Management管理的基金沽出騰訊股份。彭博匯總數(shù)據(jù)顯示，歐洲的ESG基金中，有逾40家基金賣出騰訊香港上市股票，金額涉及12億美元（約93.6億港元）。

 

其中，Storebrand表示，由于Sustainalytics下調(diào)騰訊評級，因此沽出騰訊股票。瑞典最大養(yǎng)老金公司Alecta亦退出持有騰訊。

 

對此，騰訊回應(yīng)：作為一家全球上市公司，秉持著最高標(biāo)準(zhǔn)，公司政策流程都遵守經(jīng)營所在國家的所有法律法規(guī)。騰訊又表示，用戶私隱和數(shù)據(jù)安全是公司的核心價(jià)值觀，期待繼續(xù)保持用戶信任，提供卓越的用戶體驗(yàn)。

 

此外，根據(jù)國際主流評級機(jī)構(gòu)MSCI（明晟）給出的評級來看，騰訊的ESG評級自2020年起已連續(xù)幾年保持在BBB級——在交互式媒體與服務(wù)行業(yè)23家企業(yè)中處于AVERAGE（平均水平）。

 

其中，落后的關(guān)鍵議題主要為“公司行為”“金融服務(wù)的易獲取性”兩項(xiàng)。在“公司治理”“隱私與數(shù)據(jù)安全”“人力資本開發(fā)”以及“碳排放”議題上處于平均水平。值得注意的是，騰訊無領(lǐng)先的關(guān)鍵性議題。

 

騰訊ESG評級落后，其背后確有原因。

 

在員工保障議題上，騰訊于2021年11月宣布升級員工福利，其中提到了員工可自主申請?zhí)崆敖怄i “長期服務(wù)回饋權(quán)益” ，權(quán)益內(nèi)容與此前公布的退休福利一致。即滿足 15 年入職年限又尚未達(dá)到法定退休年齡的騰訊員工，將可以自由選擇是否 “提前退休 ”，開啟新的發(fā)展階段，員工也可以可以選擇繼續(xù)留在騰訊，繼續(xù)職場生涯。在互聯(lián)網(wǎng)大廠們在退休福利方面普遍處于空白狀態(tài)的背景下，騰訊算是率先觸及員工退休福利的大廠。

 

不過，騰訊裁員事件2022頻發(fā)，引起爭議。騰訊年報(bào)顯示，截至2022年底，騰訊共有108436名員工，較去年同期減少4335人，減員幅度為3.8%。員工流失率為21.70%,較2021年增加了9.3個(gè)百分點(diǎn)。

 

此前，據(jù)媒體報(bào)道，騰訊首個(gè)web前端專家、職級T13的前端大牛黃希彤在47歲被裁員曾引發(fā)熱議。

 

在隱私與數(shù)據(jù)安全議題上，報(bào)告強(qiáng)調(diào)2022年騰訊防御了55億次針對自身業(yè)務(wù)的惡意流量探測和攻擊，并為騰訊云客戶防御了34億次惡意攻擊，保障業(yè)務(wù)7×24小時(shí)安全平穩(wěn)運(yùn)行，防止黑客利用web漏洞進(jìn)行的惡意攻擊及其可能造成的大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露。

 

不過，騰訊的“反盜號”措施似乎并未跟上節(jié)奏。據(jù)媒體報(bào)道，2022年6月26日有大量QQ用戶表示自己和朋友的賬戶被盜，并收到了被盜賬號發(fā)送的違法和不良信息。對此，騰訊QQ官方回應(yīng)稱“第一時(shí)間組織安全技術(shù)力量，積極對抗黑產(chǎn)作惡，受影響范圍已得到控制。“目前正在收集整理黑產(chǎn)團(tuán)伙的犯罪證據(jù)，后續(xù)將根據(jù)需要配合有關(guān)部門開展工作，保護(hù)平臺及用戶的正當(dāng)權(quán)益。”

 

環(huán)境議題披露較為全面

 

在ESG議題上，騰訊也有做得不錯(cuò)的地方。

 

在E（環(huán)境）議題上，騰訊具備一定的擔(dān)當(dāng)和主動(dòng)性，相關(guān)目標(biāo)及指標(biāo)披露較為全面。

 

首先，騰訊為減少溫室氣體排放，積極探索碳抵消技術(shù)以及機(jī)制如玄武巖碳捕獲技術(shù)，并成為香港國際碳市場委員會首批成員以探索碳交易的可行性。除此之外，騰訊于2021年1月宣布啟動(dòng)碳中和規(guī)劃，并在2022年2月公布了碳中和目標(biāo)：“到2030年，實(shí)現(xiàn)自身運(yùn)營及供應(yīng)鏈的碳中和，并實(shí)現(xiàn)100%綠色電力。”

 

綠色和平東亞地區(qū)氣候與能源項(xiàng)目主任呂歆曾評價(jià)：“同時(shí)提出供應(yīng)鏈碳中和與100%綠色電力目標(biāo)，騰訊是中國科技企業(yè)首家，落實(shí)了其一年前啟動(dòng)碳中和規(guī)劃的承諾，交出了亮眼成績表。”

 

從數(shù)據(jù)上看，騰訊2022年，騰訊溫室氣體排放總量為5,739,723.7噸二氧化碳當(dāng)量，并通過“綠色支付”、“線上辦公”等數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用，賦能產(chǎn)業(yè)低碳轉(zhuǎn)型。2021 年超2億用戶使用騰訊文檔云端編輯協(xié)作功能，共計(jì)實(shí)現(xiàn)了19.97 萬噸的碳減排量。

 

值得注意的是，騰訊E（環(huán)境）議題信息披露較全，是同行業(yè)少有對“范圍三碳排放”指標(biāo)進(jìn)行披露的企業(yè)，并且設(shè)置的絕對排放量減排目標(biāo)覆蓋了范圍 一、二、三。報(bào)告強(qiáng)調(diào)絕對排放量減碳路徑，以2021年為基準(zhǔn)年，2030年范圍一和范圍二絕對排放量減少 70%、范圍三絕對排放量減少30%。

 

此外，騰訊在能源消耗方面，其大型定制化數(shù)據(jù)中心電源使用效率（Power Usage Effectiveness，以下簡稱：PUE）可達(dá) 1.298。PUE是數(shù)據(jù)中心總能耗與IT設(shè)備能耗的比值，基準(zhǔn)是2，數(shù)值越接近1代表其用能效率越高。故騰訊較去年同期1.317相比，用能效率有所提高。同時(shí)騰訊采用可再生能源，建設(shè)可再生能源及儲能設(shè)施為數(shù)據(jù)中心供應(yīng)可再生電力，至2022年底已建成裝機(jī)容量 19.6兆瓦采購綠色電力336,419.5兆瓦時(shí)，避免碳排放241,952.9噸。騰訊還簽訂了超過534,000兆瓦時(shí)的綠色電力交易合同供2023年使用，懷來東園、懷來瑞北、江蘇儀征和清遠(yuǎn)清城數(shù)據(jù)中心將在2023年達(dá)到100%使用綠色電力。

 

騰訊在S（社會）議題上的表現(xiàn)也有可圈可點(diǎn)之處。

 

首先在性別平等議題上，報(bào)告期內(nèi)，騰訊女性員工占比為28.8%，管理層女性占比為24.5%。并對“按性別劃分的受訓(xùn)員工百分比”“按性別劃分的員工平均受訓(xùn)時(shí)數(shù)”“按性別劃分的員工人數(shù)”等指標(biāo)均進(jìn)行了披露。同時(shí)，針對職場性騷擾，騰訊也于2022年4月發(fā)布了《性騷擾防治管理制度》，并將其作為員工必修內(nèi)容之一。該制度公布了專屬舉報(bào)渠道和處理細(xì)則，承諾保護(hù)受害人和舉報(bào)人，確保職場性騷擾案件得到及時(shí)、妥當(dāng)?shù)奶幚怼?/div> 【版權(quán)聲明】本網(wǎng)為公益類網(wǎng)站，本網(wǎng)站刊載的所有內(nèi)容，均已署名來源和作者，僅供訪問者個(gè)人學(xué)習(xí)、研究或欣賞之用，如有侵權(quán)請權(quán)利人予以告知，本站將立即做刪除處理（QQ：51999076）。