林業(yè)碳匯自愿減排項(xiàng)目開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)考評參考指南
為積極穩(wěn)妥推進(jìn)廣東省林業(yè)碳匯碳普惠項(xiàng)目等林業(yè)碳匯自愿減排項(xiàng)目開發(fā)工作,規(guī)范項(xiàng)目開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)工作要求,結(jié)合廣東省林業(yè)碳匯碳普惠項(xiàng)目開發(fā)實(shí)際,制定本考評參考標(biāo)準(zhǔn)。
一、基本要求
1、開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)不得賄賂、串通項(xiàng)目業(yè)主或相關(guān)人員,不得以不正當(dāng)手段謀取不正當(dāng)利益。
2、開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)不得不響應(yīng)服務(wù)、不回復(fù)服務(wù)或故意違反合同要求,不得將項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)包或違規(guī)轉(zhuǎn)包。
3、開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)不得提供虛假資料、證件或印章。
4、開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)不得誤導(dǎo)項(xiàng)目業(yè)主或違反項(xiàng)目業(yè)主的自愿原則。
開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)如違反上述基本要求,績效考核評定為不合格。
二、評分標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn),評分達(dá)到90-100分的開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)可評定為優(yōu)秀,評分達(dá)到80-89分的可評定為良好,評分達(dá)到60-79分的可評定為合格,評分為59分及以下的可評定為不合格。
(一)資源配置(總分30分)
1、開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)組織健全,主要管理及技術(shù)人員到位,人員數(shù)量、素質(zhì)滿足要求,得15分。
2、開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)人員、資源安排充分合理,整體進(jìn)度可控,得15分。
如不符合項(xiàng)目業(yè)主要求,可酌情扣分。
(二)質(zhì)量管理(總分50分)
1、開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)水平高,專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng),得15分。林業(yè)碳匯碳普惠項(xiàng)目開發(fā)咨詢過程中,每出現(xiàn)1次因開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)原因?qū)е碌募夹g(shù)性錯(cuò)誤,扣1分。
2、開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量高,完成預(yù)期目標(biāo),得15分。每出現(xiàn)1次因開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)原因?qū)е碌捻?xiàng)目被駁回,扣3分。
3、開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)意識強(qiáng)、積極性高、服務(wù)響應(yīng)快,得15分。每出現(xiàn)1次項(xiàng)目業(yè)主認(rèn)定開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)或存在過錯(cuò)的,扣1分;如40個(gè)工作日內(nèi)未與項(xiàng)目業(yè)主達(dá)成和解,額外扣2分。
4、開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)保密意識強(qiáng),得5分。無保密制度,不得分。每發(fā)生1次泄密事件,扣2分。
(三)普惠效果(總分15分)
開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)協(xié)助項(xiàng)目業(yè)主明確減排量權(quán)屬、權(quán)利及義務(wù)關(guān)系,得15分。每發(fā)生1次糾紛,扣3分。
(四)后續(xù)服務(wù)(總分5分)
開發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)態(tài)度積極、信息反饋及時(shí)、溝通順暢,得5分。如產(chǎn)生糾紛的,酌情扣分。
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